CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN KHÁCH HÀNG

Nhằm tôn trọng và bảo vệ quyền lợi của người truy cập, Gốm Sứ Lạc Hồng Ca – Bát Tràng cam kết sẽ bảo mật tất cả những thông tin mang tính riêng tư từ phía khách hàng.

Khi quý khách hàng sử dụng những dịch vụ của chúng tôi. Chúng tôi luôn muốn quý khách hàng sẽ thật sự cảm thấy yên tâm và tin tưởng khi tham gia các dịch vụ của chúng tôi.

Chúng tôi tạo ra chính sách bảo mật này để cam kết về sự an toàn bảo mật của công ty đối với quý khách hàng. Thông qua chính sách này, công ty luôn muốn quý khách hiểu được mục đích của việc thu thập thông tin, việc sử dụng, việc chia sẻ thông tin cũng như việc bảo mật thông tin của khách hàng.

1. Mục đích thu thập thông tin cá nhân:

Chúng tôi sử dụng thông tin khách hàng cho những mục đích sau:

+ Cung cấp những thông tin hữu ích nhằm chăm sóc một cách tốt nhất cho khách hàng, gồm: Bản tin hàng ngày, các chương trình khuyến mãi, thông tin về sản phẩm mới ra mắt hoặc các chương trình thúc đẩy phát triển khác của công ty.

+ Cung cấp các tiện ích cũng như các dịch vụ tư vấn hỗ trợ khách hàng tốt hơn.

+ Chúng tôi sẽ sử dụng thông tin của khách hàng một cách hợp lý vì mục đích phát triển và hoàn thiện những dịch vụ của công ty để có thể phục vụ quý khách hàng một cách tốt hơn.

+ Giải quyết những vấn đề về tranh chấp, khiếu nại, hay giải đáp thắc mắc của khách hàng.

+ Phòng tránh những trường hợp đáng tiếc có thể xảy ra như hành vi vi phạm pháp luật.

2. Phạm vi sử dụng thông tin

– Sử dụng thông tin khách hàng trong trường hợp thông báo đến khách hàng các sản phẩm mới (nếu khách hàng đăng ký ), thông báo đơn hàng đến với khách hàng đã mua tại website. Không sử dụng thông tin khách hàng cho các mục đích khác mà chưa được sự đồng ý của khách hàng.

– Chúng tôi cam kết đảm bảo an toàn thông tin khách hàng khi đăng ký thông tin cá nhân với công ty. Chúng tôi cam kết không trao đổi hay mua bán thông tin của khách hàng vì mục đích thương mại. Chúng tôi cam kết thực hiện theo chính sách bảo mật của công ty. Chúng tôi cam kết sẽ khiến quý khách hàng cảm thấy tin tưởng và hài lòng về chính sách bảo mật thông tin cá nhân khi sử dụng dịch vụ của công ty.

3. Thời gian lưu trữ thông tin:

– Công ty chúng tôi lưu trữ thông tin khách hàng, đơn hàng nhằm để đối chiếu khi có phát sinh vấn đề xảy ra, không lưu trữ thông tin khác không liên quan tới mục đích mua hàng của khách hàng tránh việc làm phiền tới khách hàng..v.v..

– Dữ liệu cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ. Còn lại trong mọi trường hợp thông tin cá nhân khách hàng sẽ được bảo mật trên máy chủ của công ty.

4. Những người hoặc tổ chức có thể được tiếp cận với thông tin đó:

Tất cả các thông tin thu thập được trên hệ thống quản lý sẽ chỉ được sử dụng trong nội bộ công ty.

5. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin:

CÔNG TY TNHH GỐM SỨ LẠC HỒNG CA

Địa chỉ: Thôn 2, xã Bát Tràng, Huyện Gia Lâm, TP. Hà Nội

Điện thoại: 08.2233.1102

6. Phương thức và công cụ để người tiêu dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân:

Khách hàng hoàn toàn có thể yêu cầu gốm sứ Lạc Hồng Ca cung cấp hoặc xóa bỏ thông tin của chính mình nếu có nhu cầu, chúng tôi cam kết không sử dụng hoặc chỉnh sửa thông tin khách hàng khi khách hàng chưa đồng ý.

7. Bảo mật thông tin khách hàng.

– Để bảo mật thông tin của khách hàng một cách tốt nhất, chúng tôi khuyến cáo quý khách hàng hạn chế truy cập tài khoản bằng đăng nhập tự động, lưu ý chế độ sao lưu password và đảm bảo đăng xuất tài khoản khi sử dụng máy tính chung để đăng nhập tài khoản trên website của chúng tôi. Chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm khi những thông tin cá nhân của quý khách bị rò rỉ vì những lý do trên.

– Chúng tôi không sử dụng, không chuyển giao, cung cấp hay tiết lộ cho bên thứ 3 nào về thông tin cá nhân của thành viên khi không có sự cho phép đồng ý từ thành viên.

– Chính sách bảo mật chỉ áp dụng những thông tin quý khách hàng đăng ký trên website chính thức https://lachongcaceramic.com/  của công ty chúng tôi. Mọi thông tin quý khách đăng ký tại những website hoặc những địa chỉ khác đều không thuộc phạm vi hiệu lực của Chính sách Bảo mật thông tin này. Chúng tôi luôn nhấn mạnh và khẳng định rằng: Chúng tôi rất coi trọng quyền lợi bảo mật thông tin của quý khách hàng. Nếu như quý khách hàng có bất cứ thắc mắc hay góp ý nào liên quan đến Chính sách bảo mật của công ty chúng tôi, vui lòng liên hệ trực tiếp với chúng tôi.